민원건수현황

■ 민원발생 건수

※ 동 민원건수는 중복·반복민원, 단순 질의성, 금융회사에 책임을 물을 수 없는 민원 등은 제외되어 있으므로 이용•활용 시 주의하시기 바랍니다.

※ 동 민원건수는 상호저축은행통일경영공시기준에 의거하여 작성되었습니다.

※ 전분기 :

※ 금분기 :

민원건수 (단위: 건수)

주1) 금융감독원 등 타 기관에 접수된 민원 중 이첩된 민원 또는 사실조회 요청한 민원
단, 해당기관(금융감독원 등 타 기관)에서 이첩 또는 사실 조회 없이 직접 처리한 민원은 제외

주2) 서면 및 인터넷 홈페이지 등으로 접수된 민원

주3) 환산건수 = (전체 민원 건수 / 전체 고객 수) x 10,000

유형별 민원건수 (단위: 건수)

상품별 민원건수 (단위: 건수)

주4) 계, 부금, 입출금이 자유로운 예금 등 수신상품 포함

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